{"id":468,"date":"2026-08-05T15:43:57","date_gmt":"2026-08-05T15:43:57","guid":{"rendered":"https:\/\/saasentia.com\/?page_id=468"},"modified":"2026-08-12T07:20:16","modified_gmt":"2026-08-12T07:20:16","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/saasentia.com\/fr\/refund-policy\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 12 ao\u00fbt 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veuillez lire attentivement cette politique de remboursement avant d&#039;utiliser nos extensions de navigateur ou nos utilitaires Web exploit\u00e9s par Xetical Ltd (commercialis\u00e9e sous le nom de Saasentia).<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Biens num\u00e9riques et essai gratuit de 10 jours<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En vertu de la l\u00e9gislation britannique sur la consommation, les consommateurs disposent g\u00e9n\u00e9ralement d&#039;un droit de r\u00e9tractation de 14 jours pour les commandes num\u00e9riques. Cependant, nous proposons un essai gratuit de 10 jours afin que vous puissiez tester pleinement le service oneClick Location Switcher avant tout paiement. \u00c9tant donn\u00e9 que vous avez la possibilit\u00e9 de tester le service gratuitement et de mani\u00e8re approfondie, nous n&#039;offrons aucun remboursement des paiements d&#039;abonnement trait\u00e9s une fois qu&#039;un forfait payant est activ\u00e9 et que les donn\u00e9es sont fournies.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Renouvellements et annulations d&#039;abonnements<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">oneClick Location Switcher fonctionne selon un cycle de facturation mensuel strict. Votre quota de donn\u00e9es premium est activ\u00e9 imm\u00e9diatement apr\u00e8s la validation du paiement.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Annulations et d\u00e9classements\u00a0:<\/strong> Vous pouvez annuler ou modifier votre abonnement \u00e0 tout moment via l&#039;interface de l&#039;extension ou votre portail client s\u00e9curis\u00e9. Ces modifications prendront effet \u00e0 la fin de votre cycle de facturation en cours. Vous conserverez un acc\u00e8s complet \u00e0 votre solde de donn\u00e9es restant jusqu&#039;\u00e0 la fin du cycle.<\/li>\n<li><strong>Remboursements en milieu de mois\u00a0:<\/strong> \u00c9tant donn\u00e9 que nos co\u00fbts d&#039;infrastructure proxy sont engag\u00e9s imm\u00e9diatement lors de la mise en service de votre bande passante, nous n&#039;offrons pas de remboursement au prorata pour les annulations en cours de mois, les changements de forfait ou les soldes de donn\u00e9es inutilis\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Expiration des donn\u00e9es\u00a0:<\/strong> Tous les soldes de donn\u00e9es, y compris les recharges Data+, sont strictement li\u00e9s \u00e0 votre cycle de facturation en cours. Les donn\u00e9es non utilis\u00e9es sont perdues \u00e0 la fin de la p\u00e9riode de facturation et ne sont pas report\u00e9es au mois suivant.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Mises \u00e0 niveau du forfait<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous choisissez de passer \u00e0 un forfait sup\u00e9rieur en cours de mois, la modification prend effet imm\u00e9diatement et votre navigation reste ininterrompue. Le montant factur\u00e9 sera calcul\u00e9 au prorata pour la dur\u00e9e restante du cycle de facturation en cours, et votre nouvelle limite de donn\u00e9es sera appliqu\u00e9e instantan\u00e9ment.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Cl\u00f4ture du compte<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si votre compte est r\u00e9sili\u00e9 ou suspendu en raison d&#039;une violation de nos conditions d&#039;utilisation (telle qu&#039;un abus de r\u00e9seau ou une activit\u00e9 frauduleuse), aucun remboursement ne sera effectu\u00e9 pour la p\u00e9riode d&#039;abonnement restante ou le solde de donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Contactez-nous<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous rencontrez des probl\u00e8mes techniques vous emp\u00eachant d&#039;utiliser le service, veuillez nous contacter \u00e0 l&#039;adresse suivante : <a href=\"mailto:info@saasentia.com\">info@saasentia.com<\/a> afin que notre \u00e9quipe d&#039;assistance puisse vous aider.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last Updated: August 12, 2026 Please read this Refund Policy carefully before using our browser extensions or our web utilities operated by Xetical Ltd (trading as Saasentia). 1. Digital Goods and the 10-Day Free Trial Under UK consumer law, consumers generally have a 14-day right to cancel digital orders. However, we offer a 10-day free &#8230; <a title=\"Politique de remboursement\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/saasentia.com\/fr\/refund-policy\/\" aria-label=\"En savoir plus sur Refund Policy\">Lire la suite<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-468","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/saasentia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/468","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/saasentia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/saasentia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/saasentia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/saasentia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=468"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/saasentia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/468\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":504,"href":"https:\/\/saasentia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/468\/revisions\/504"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/saasentia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=468"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}